Refusionspolitik

Vi ønsker, at du er helt tilfreds med dit køb. Læs venligst vores refusionspolitik grundigt.

📄 Digitale Produkter

Alle vores produkter er digitale downloads (PDF-mønstre).
Når købet er gennemført, og adgang til filerne er givet, betragtes produkterne som leveret.

👉 Af denne grund tilbyder vi som udgangspunkt ikke refusion eller returnering for digitale produkter.

❗ Undtagelser

Vi forstår, at der lejlighedsvis kan opstå problemer. En refusion eller erstatning kan overvejes i følgende situationer:

• Du har ved en fejl købt det samme produkt flere gange

• Filen er beskadiget eller kan ikke åbnes

• Du har ikke modtaget produktet (f.eks. manglende downloadlink)

👉 I disse tilfælde bedes du kontakte os inden for 7 dage efter dit køb.

📩 Kontakt

Hvis du har brug for hjælp eller oplever problemer med din ordre, hjælper vi dig gerne.

Send os venligst en e-mail med:

• Dit ordrenummer

• En kort beskrivelse af problemet

Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig så hurtigt som muligt.

⚠️ Vigtige Bemærkninger

• Refusion gives ikke, hvis du blot ikke kan lide designet eller det endelige resultat

• Refusion gives ikke, hvis mønsteret allerede er blevet downloadet

• Læs venligst produktbeskrivelsen grundigt, før du køber (inklusive sprog, sværhedsgrad og inkluderet indhold)

💛 Vores Mål

Vores mål er at levere mønstre af høj kvalitet, der er nemme at følge, så du kan nyde at skabe dine egne projekter med selvtillid og glæde.

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os — vi hjælper gerne!